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Solicitud de Eliminación de Cuenta y Datos

HabitaControl Residentes • Cumplimiento Ley 19.628 y Políticas de Google Play Store

Compromiso de Privacidad: Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu cuenta, credenciales de acceso y datos personales de nuestras bases de datos en cualquier momento.

1. ¿Cómo solicitar la eliminación desde la App Móvil?

  1. Abre la aplicación HabitaControl Residentes en tu teléfono.
  2. Ingresa a la pestaña Más en la barra de navegación inferior.
  3. Desplázate hasta la sección de seguridad y pulsa "Eliminar Cuenta y Datos".
  4. Confirma la solicitud en el diálogo de advertencia. La app revocará tu sesión y eliminará tus accesos de forma inmediata.

2. ¿Cómo solicitar la eliminación por correo electrónico o vía web?

Si ya no tienes acceso a la aplicación móvil, puedes solicitar la eliminación directa enviando un correo electrónico a nuestro equipo de soporte técnico con el asunto "Solicitud de Eliminación de Cuenta - HabitaControl" a:

contacto@habitacontrol.cl

3. Tratamiento de Datos y Marco Legal (Ley 21.442)

De acuerdo con la Ley 21.442 sobre Copropiedad Inmobiliaria de Chile y las normativas contables vigentes, los registros históricos de transacciones monetarias, colillas de pago y liquidaciones de gastos comunes emitidas deben permanecer archivados en el libro contable de la comunidad para fines de rendición de cuentas del Comité de Administración. Tras tu solicitud, tus datos personales (teléfono, contraseñas, accesos biométricos) serán anonimizados y desvinculados de forma irrevocable.

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